Chestionar de evaluare fermier

A. Date de identificare
1. Firma din care faceți parte
2. Nume și prenume
3. Funcția din cadrul firmei
4. Adresa de e-mail
B. Măsurarea gradului de satisfacție
1. Care a fost modalitatea de ambalare de care ați beneficiat?
  •  
  •  
2. Precizați cât de mulțumit(ă) ați fost de următoarele aspecte (click pe simbolul reprezentativ gradului de satisfacție):
A. calitatea produselor achiziționate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
B. integritatea mărfii la livrare
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
C. atitudinea persoanei care a transportat marfa
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
D. respectarea comenzii efectuate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
E. termenul de livrare a comenzii
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
F. corectitudinea documentelor de însoțire a mărfii
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
G. comunicarea cu Reprezentantul de Vânzări
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
H. comunicarea cu departamentul de comenzi
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
I. comunicarea cu alte departamente ale Nutriva
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
J. timpul de reacție la o solicitare
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
Detalii:
3. Veți achiziționa pe viitor produsele marca Nutriva?
  •  
  •  
4. Sugestii și propuneri cu privire la îmbunătățirea calității produselor și serviciilor Nutriva: