Chestionar de evaluare distribuitor

A. Date de identificare
1. Firma din care faceți parte
2. Nume și prenume
3. Funcția din cadrul firmei
4. Adresa de e-mail
B. Măsurarea gradului de satisfacție
1. Care a fost modalitatea de transport de care ați beneficiat?
  •  
  •  
  •  
  •  
2. Precizați cât de mulțumit(ă) ați fost de următoarele aspecte (click pe simbolul reprezentativ gradului de satisfacție):
A. calitatea produselor achiziționate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
B. integritatea mărfii la livrare
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
C. Modul de ambalare (saci)
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
D. atitudinea persoanei care a transportat marfa
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
E. respectarea comenzii efectuate
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
F. termenul de livrare al comenzii
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
G. corectitudinea documentelor de însoțire a mărfii
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
H. comunicarea cu reprezentantul de Vânzări
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
I. comunicarea cu departamentul de comenzi
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
J. comunicarea cu alte departamente ale Nutriva
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
K. timpul de reacție la o solicitare
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
Detalii:
L. modul de promovare al produselor
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
Detalii:
3. Care este feedback-ul primit de la clientul final?
  • Deloc satisfăcut Deloc satisfăcut
  • Nesatisfăcut Nesatisfăcut
  • Satisfăcut Satisfăcut
  • Foarte satisfăcut Foarte satisfăcut
Detalii:
4. Gama de produse satisfice cerințele pieței dumneavoastră?
  •  
  •  
Detalii:
5. Veți achiziționa pe viitor produsele marca Nutriva?
  •  
  •  
6. Sugestii și propuneri cu privire la îmbunătățirea calității produselor și serviciilor Nutriva: